Syarat dan Ketentuan (Terms & Conditions)

Dengan mengakses dan mengisi Formulir Survei Kepuasan Layanan, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Survei ini diselenggarakan untuk memperoleh masukan sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan.
2. Responden diharapkan memberikan jawaban yang jujur, objektif, dan sesuai dengan pengalaman yang sebenarnya.
3. Setiap responden disarankan hanya mengirimkan satu tanggapan, kecuali ditentukan lain oleh penyelenggara.
4. Kritik dan saran harus disampaikan dengan bahasa yang sopan serta tidak mengandung unsur SARA, ujaran kebencian, maupun informasi yang melanggar hukum.
5. Pengelola berhak mengolah hasil survei dalam bentuk laporan, statistik, dan analisis untuk kepentingan peningkatan mutu layanan.
6. Hasil survei yang dipublikasikan hanya berupa data agregat dan tidak menampilkan identitas pribadi responden.
7. Dengan mengirimkan formulir, responden dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Kebijakan Privasi serta Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Terakhir diperbarui: Agustus 2026