Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi setiap responden yang mengisi Formulir Survei Kepuasan Layanan. Informasi yang Anda berikan akan dikelola secara aman, bertanggung jawab, dan hanya digunakan untuk kepentingan peningkatan kualitas layanan.

Data yang Dikumpulkan

Melalui formulir survei, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Nama (apabila diminta).
• Alamat email atau identitas lainnya (opsional).
• Status pengguna (mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, atau masyarakat).
• Penilaian terhadap kualitas layanan.
• Kritik, saran, dan masukan.

Tujuan Penggunaan Data

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan.
• Melakukan evaluasi dan peningkatan mutu layanan.
• Menyusun laporan statistik secara agregat tanpa mengungkap identitas pribadi responden.
• Menindaklanjuti masukan apabila diperlukan.

Perlindungan dan Kerahasiaan Data

Kami menjaga kerahasiaan seluruh informasi yang diberikan oleh responden. Data hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang dan tidak akan diperjualbelikan, dipublikasikan, atau diberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan responden, kecuali diwajibkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penyimpanan Data

Data survei disimpan pada sistem yang aman dengan penerapan langkah-langkah perlindungan yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Persetujuan

Dengan mengisi dan mengirimkan Formulir Survei Kepuasan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

---